10月24日-25日，首屆中國華夏家博會(huì )(九江站)在九江國際會(huì )展中心召開(kāi)。50余家參展商參與此次展會(huì )，展會(huì )當場(chǎng)成交額達1097萬(wàn)。

         線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，提供一站式服務(wù)。受疫情影響，今年，全球會(huì )展行業(yè)迎來(lái)一次大的變革時(shí)機。2020年4月，商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于創(chuàng )新展會(huì )服務(wù)模式 培育展覽業(yè)發(fā)展新動(dòng)能有關(guān)工作的通知》，大力推動(dòng)傳統展會(huì )項目數字化轉型，整合現有展會(huì )資源，探索線(xiàn)上線(xiàn)下同步互動(dòng)、有機融合的辦展新模式。首屆中國華夏家博會(huì )(九江站)就是利用線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的模式，蓄客引導到展，為6000戶(hù)九江業(yè)主提供一站式裝修采購咨詢(xún)了解，并實(shí)質(zhì)解決采購需求。

       SVIP用戶(hù)全面升級，換購活動(dòng)0元起。據悉，為回饋消費者，華夏家博會(huì )推出了SVIP換購活動(dòng)。消費者在展會(huì )現場(chǎng)購買(mǎi)商品后，憑借訂單即可在會(huì )員俱樂(lè )部換購自己喜歡的商品。例如，消費者A在展會(huì )現場(chǎng)購物花費500元，在會(huì )員俱樂(lè )部只需加1元，就可以換購一款自己喜歡的商品，整個(gè)操作流程用時(shí)不到3分鐘。

       AI高效邀約，實(shí)現降本增效。對于會(huì )展行業(yè)而言，呼叫中心是連接用戶(hù)的主要途徑。隨著(zhù)新型數字化的興起，AI語(yǔ)音機器人的應用顯得尤為重要。AI語(yǔ)音機器人能自動(dòng)跟客戶(hù)溝通，靈活解答如展會(huì )時(shí)間、展會(huì )地點(diǎn)、活動(dòng)主辦方等問(wèn)題，避免了二次溝通的繁復性，實(shí)現了一次溝通確定方案，縮短了成單時(shí)長(cháng)，大大提高了數據處理速度。

     “60天買(mǎi)貴就退”承諾保障。據了解，為了免除消費者的后顧之憂(yōu)，消費者在華夏家博平臺成交的商品自交易日起的60天內，享受全城價(jià)格保障:展會(huì )期間商品價(jià)格不高于同期門(mén)店價(jià)，若有高于同期門(mén)店價(jià)的情況，差價(jià)以三倍賠償。此外，消費者購買(mǎi)的商品若出現質(zhì)量問(wèn)題，商家未能履行相關(guān)承諾的，華夏家博將實(shí)行平臺先行賠付。